Email:    Пароль:       Забыли пароль?

Электронная приемная

Социальная защита и помощь

МИНИСТЕРСТВО ПРОСВЕЩЕНИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Перербург объединяет людей

баннер

Федеральный центр информационно-образовательных ресурсов

Портал "Наш Санкт-Петербург"

Уважаемые родители, если у Вас есть необходимость задать вопросы или внести свои предложения, вы можете перейти в раздел 

 Электронная приемная или обратиться по телефону 8(812)311-47-28 в будние дни с 9 до 17:00,

а также написать нам на почту bsm.dou2@obr.gov.spb.ru

Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу: 197762, Санкт – Петербург, г. Кронштадт,   улица Гусева, дом 10, литера А.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронное обращение будет зарегистрировано в течении 3 дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации.

Ответ заявителю обращения направляется по адресу, указанному при получении обращения.

По телефону: 8(812)311-47-28; 8(812)311-36-20 можно получить информацию, касающуюся обработки письменного обращения.

или подойти лично в  приемные дни Заведующего ГБДОУ детский сад №2 Базановой Светланы Михайловны

понедельник с 9:00 до 12:00

среда с 15.00 до 17.00

Уважаемые родители и педагоги!

В соответствии с 45 статьей Федерального закона от 21.12.2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в нашем учреждении создана Комиссия по урегулированию споров между частниками образовательных отношений.

Подать заявление на Комиссию Вы можете секретарю, в рабочие дни с 12.00 часов до 14 часов (по адресу: улица Гусева, дом 10, литер А, канцелярия 1 этаж, комната № 1).(образец заявления и положение смотрите ниже в приложеной статье"Комиссия по урегулированию...)

Ответ автору обращения, согласно ст. 10 п.4 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» будет отправлен в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail).

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Обращение не рассматривается по существу, если:

  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • обращение не адресовано администрации ГБДОУ №2 Кронштадтского района Санкт-Петербурга;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

За консультацией по вопросам работы Комиссии Вы можете обратиться к председателю, по средам с 14.00 часов до 18.00 часов (кабинет методиста, 1 этаж).

 

Информация об обращениях граждан,

поступивших в ГБДОУ№2 Кронштадтского района

Санкт-Петербурга от получателей образовательных услуг

за 3 квартал 2022  года

п/п

Виды обращений

Число обращений

1.

Поступило обращений всего, в том числе:

0

1.1.

Лично устно

2

1.2.

Устные по телефону

0

1.3.

По электронной почте

0

1.4.

Принято граждан на личном приеме заведующим

1

1.5.

Письменно по почте России

0

1.6.

С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт

0

2.

Из числа обращений:

2.1.

Жалобы

0

2.2.

Предложения

0

2.3.

Вопросы

0

3

Тематика вопросов:

3.1.

Поступление ребенка в детский сад

2

3.2.

Перевод ребенка в другую группу

0

3.3.

Перевод ребенка в другой детский сад

1

3.4.

Работа педагогов ДОУ

0

3.5.

Организация питания

0

3.6.

Обеспечение безопасности ДОУ

0

3.7.

Количество детей в группе

0

4

Результаты рассмотрения обращений:

4.1.

Решено положительно

0

4.2.

Разъяснено

3

4.3.

Принято к сведению

0

4.4.

Приняты меры

0

4.5.

Готовиться ответ

0


  Бланк заявления в комиссию.doc   (41.50 Kb, скачиваний: 873)